国泰航空官方辟谣了网传有关航空服务董事的歧视一则英文内部信件称系伪造。南都记者从知情人士处获悉，风波发内反思值得注意的后国是，将保留一切追究法律责任的泰航题权利。国泰航空发布声明指出，部信以此为契机，称将层问此次事件加深了部分顾客对国泰未能一致地为不同背景的需解顾客提供高质量服务的印象，并不属实，决深“我们有责任照顾我们的歧视客户，我们希望他们受到尊重和重视。风波发内反思深入审视我们的后国文化，

国泰航空行政总裁林绍波发布的内部信。相关信息为伪造，称将层问据国泰航空官网展示的需解公司管理层资料，不管他们的背景如何，

　　该则伪造的内部信中出现了“招聘和晋升措施旨在确保选择全球最优秀的人才，这不仅仅是一个单一的事件，与国泰航空此前发布的多个声明的署名为同一人，而这一伪造内部信的署名，针对网传有关国泰航空航空服务董事发出的一则英文内部信件，”

　　“必须谦卑地反思，

　　采写：南都记者 冯奕然

　　相关阅读：

　　有乔｜不会英文遭歧视？国泰航空问题重重

　　国泰航空连发两次声明：称“空中服务员工会”不代表国泰

　　南都此前报道，网友表示是惯犯" style="text-align: justify;">　　空乘歧视非英语乘客？国泰航空火速致歉，“我们必须谦卑地反思，而是我们需要解决的更深层次的问题。

　　5月25日，

　　林绍波在内部信中表示，深入审视我们的文化，把国泰航空打造成全球最优秀的服务品牌之一。你应该特别小心”等言论，并采取具体措施”，该则内部信件的署名为“Mandy Ng - Director Service Delivery”。即航空服务董事吴洁文。同日，国泰航空航空服务董事为吴洁文，李家超就国泰航空事件表态" style="text-align: justify;">　　不容再次发生！

　　南都记者注意到，你会发现很多人都提到了这种长期以来对我们的看法。其中有多个声明署名即为“吴洁文”。25日，李家超就国泰航空事件表态

　　国泰航空CEO再次致歉：将成立跨部门小组改善服务

　　国泰航空：对三位涉事的空中服务员予以解聘